配送ポリシー

En Nadia Boutique preparamos los pedidos cuidando cada detalle para garantizar que tus piezas lleguen en perfecto estado.

Una vez procesado y enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de rastreo de tu orden.

CONFIRMACIÓN DE ORDEN

Al finalizar la compra, recibirá un mensaje de confirmación del pedido y un correo electrónico con los detalles del mismo. 

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO + TRACKING

Una vez que se envía el pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento. El seguimiento puede tardar hasta 48 horas en actualizarse después de que reciba el correo electrónico de confirmación de envío.

REGIONES DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos internacionales.

COSTOS DE ENVÍO-PR & US

Nuestra tarifa de envíos para Puerto Rico y Estados Unidos es una tarifa estándard de $7.00.

Envíos GRATIS en órdenes de $150 o más.

COSTOS DE ENVÍO-Internacionales

La tarifa de envíos internacionales es calculada al momento de acuerdo a su país o región y sujeto a las tarifas del transportista.

PAÍSES Y REGIONES EXCLUIDOS

Al momento no realizamos envíos a los siguientes países y regiones:

  • Cuba
  • Irán
  • Corea del Norte
  • Siria
  • Ucrania

ÓRDENES INTERNACIONALES + ARANCELES

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos y tasas aduaneras cobradas por el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío y son responsabilidad del cliente (destinatario).

TRANSPORTISTA

Los envíos se realizan a través de USPS y UPS. En el caso de pedidos internacionales, el transportista puede variar.

RETRASOS EN EL ENVÍO

Los plazos de entrega dependen del transportista (USPS) y pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control, tales como:

  • Condiciones climáticas
  • Días festivos
  • Temporadas Altas
  • Entre otros

DIRECCIÓN DE ENVÍO INCORRECTA

Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta al realizar la compra.

Nadia Boutique no es responsable de pedidos devueltos o extraviados por direcciones de envío provistas erróneamente. Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta, el cliente será responsable de los gastos de envío adicionales para reenviar el paquete.

PAQUETES EXTRAVIADOS, DAÑADOS Y/O ROBADOS

Una vez que un pedido ha sido enviado y la empresa de transporte lo ha marcado como entregado, Nadia Boutique no se hace responsable de paquetes perdidos, robados o extraviados.

Si cree que su paquete se ha extraviado o ha sido robado durante el envío, puede realizar su reclamación directamente con el correo postal aquí.

RESPONSABILIDAD DEL ENVÍO

Una vez que le proporcionemos el número de seguimiento, Nadia Boutique no se hace responsable por pérdidas, retrasos, daños o inconvenientes durante el tránsito de su orden. No somos responsables una vez que la empresa de transporte emita el comprobante de entrega. La responsabilidad del envío recae exclusivamente en la empresa de transporte seleccionada. Cualquier reclamación sobre el estado o la condición del paquete debe presentarse directamente a la empresa de transporte utilizando el número de seguimiento.

Al comprar en Nadia Boutique, usted, el cliente, acepta estos términos y condiciones. Si tienes alguna pregunta, contáctanos a nadiaboutiquepr@gmail.com

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At Nadia Boutique, we prepare orders with meticulous attention to detail to ensure your pieces arrive in perfect condition.

Once your order has been processed and shipped, you will receive a confirmation email with your order tracking information.

ORDER CONFIRMATION

Upon completing your purchase, you will receive an order confirmation message and an email with your order details.

SHIPPING CONFIRMATION + TRACKING

Once your order has shipped, we will send you a confirmation email with your tracking number. Tracking may take up to 48 hours to update after you receive the shipping confirmation email.

SHIPPING REGIONS

We currently ship internationally.

SHIPPING CHARGE - PR & US

Our shipping rate for Puerto Rico and the United States is a standard rate of $7.00.

FREE shipping on orders of $150 or more.

SHIPPING CHARGE - INTERNATIONAL

International shipping rates are calculated at the time of shipment based on your country or region and are subject to carrier rates.

EXCLUDED COUNTRIES AND REGIONS

We currently do not ship to the following countries and regions:

  • Cuba
  • Iran
  • North Korea
  • Syria
  • Ukraine

INTERNATIONAL ORDERS + DUTIES

International orders may be subject to duties, taxes, and customs fees levied by the destination country. These charges are not included in the product price or shipping cost and are the responsibility of the customer (recipient).

SHIPPING CARRIER

Shipments are made via USPS and UPS. For international orders, the carrier may vary.

SHIPPING DELAYS

Delivery times depend on the carrier (USPS) and may be affected by factors beyond our control, such as:

-Weather conditions
-Holidays
-Peak seasons
-Among others

INCORRECT SHIPPING ADDRESS

It is the customer's responsibility to provide the correct shipping address when making a purchase.

Nadia Boutique is not responsible for orders returned or lost due to incorrectly provided shipping addresses. If an order is returned due to an incorrect address, the customer will be responsible for the additional shipping costs to resend the package.

LOST, DAMAGED, AND/OR STOLEN PACKAGES

Once an order has been shipped and marked as delivered by the shipping company, Nadia Boutique is not responsible for lost, stolen, or misplaced packages.

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SHIPPING RESPONSIBILITY

Once we provide you with the tracking number, Nadia Boutique is not responsible for any loss, delay, damage, or inconvenience during the transit of your order. We are not responsible once the shipping company issues the delivery receipt. Shipping responsibility rests solely with the selected shipping company. Any claims regarding the status or condition of the package must be submitted directly to the shipping company using the tracking number.

By purchasing from Nadia Boutique, you, the customer, agree to these terms and conditions. If you have any questions, please contact us at nadiaboutiquepr@gmail.com